Ångra såld vara lag

Men även om de inte kan bytas kan du klaga – om det är fel på dem. Ångerrätt har du om du köper på postorder, internet, av en telefonförsäljare eller vid hemförsäljning enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal. Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från det du tagit emot varan. 1 kkl lag 2 Ångerrätt är en konsumenträttighet enligt lag – lagen om distansavtal. Ångerrätt är en konsumenträttighet enligt lagen om distansavtal, men konsumenter som handlar i en fysisk butik har inte rätt till ångerrätt enligt konsumentköplagen. Vissa butiker kan dock välja att tillämpa öppet köp eller bytesrätt om de vill. 3 konsumentköplagen 4 Det gör du enklast med ett kvitto. För stora och viktiga inköp bör du spara kvittot under hela reklamationstiden, alltså i minst tre år. Om du inte har kvar ditt kvitto kan det gå bra att visa ett kontoutdrag i stället, om det framgår vad du har köpt. Välj vad du vill läsa mer om Måste du ha kvitto för att kunna reklamera?. 5 Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (DAL) har kunder rätt att ångra sig när de handlar i din webbutik. Men det finns några undantag: ångerrätten gäller inte för livsmedel och specialtillverkade produkter. Här är några snabba frågor och svar kring vad som gäller för ångerrätten. 6 Lyssna Reklamationsrätt är din rätt att klaga på fel i en vara eller tjänst som du har köpt. I Sverige har du reklamationsrätt i tre år, och inom EU i minst två år. Innan du läser Den här informationen om reklamation gäller för konsumenter, det vill säga när du som privatperson köper varor eller tjänster av ett företag. Välj vad du vill läsa mer om. 7 kköpl 8 Det är du själv som bestämmer hur lång tid konsumenten har möjlighet att ångra sig. 9 Att säljaren har ångrat sig är därför inte ett giltigt skäl att frångå eller bryta avtalet. 10 Lag (). 10 § Vid prövningen av en fråga som avses i 9 § första stycket tillämpas 15 kap. 5 § tredje stycket, 6, 8 och 10 §§ rättegångsbalken. Ett beslut enligt 9 § första stycket får verkställas på samma sätt som en dom som har vunnit laga kraft. Beslutet får överklagas särskilt. Lag (). 12